Social omsorg – nivå 2 innehåller 11 kapitel som berör samtliga centrala innehåll i nivå 2 i ämnet enligt Gy25. Alla kapitel följer en enkel och tydlig struktur där innehållet presenteras i en basdel, Det här måste du kunna!, och en fördjupningsdel, Vill du veta mer?. Båda delarna inleds av en översikt över vilka avsnitt som ingår samt viktiga begrepp i kapitlet och avslutas med sammanfattning och studieuppgifter. Varje avsnitt i kapitlen avslutas dessutom av Kan du nu-frågor för direkt repetition av det lästa. I boken finns också många autentiska berättelser som levandegör och konkretiserar det teoretiska.  
Följande kapitel hittar du i boken:
- Historiska händelser inom vård och omsorg
 - Människan socialt och kulturellt
 - Barns förutsättningar och behov
 - Våldsutsatta i särskilt sårbara situationer
 - Socialtjänstens förebyggande åtgärder
 - Etik inom social omsorg
 - Lagar och regler
 - Internetbaserade funktioner och stödnätverk
 - Samtalsmetodik för stödjande och problemlösande samtal
 - Social dokumentation
 - Personcentrerad omsorg och teamarbete
 
Nytt enligt Gy25 är bland annat att:
- våldsutsatta i särskilt sårbara situationer ingår nu i det centrala innehållet
 - systematiskt arbetsmiljöarbete och dess lagstiftning har flyttats från kurs 1 till nivå 2
 - anmälningsplikten och dess process är nu en del av nivå 2
 - den historiska bakgrunden är nu centralt innehåll i både nivå 1 och nivå 2.