Vill du ha engagerade medarbetare? Som generöst delar med sig av sig själva, är öppna för förändring och tar ansvar för verksamheten som helhet? Här presenteras HEPP - en förkortning för "happy", "engagerad", "personlig" och "på tå" - en metod som är lika enkel som den är genialisk.
Den handlar om att gemensamt utforma en värdegrund, om att låta alla vara med och besluta vilka värderingar som ska gälla i organisationen. Den handlar också om att skapa ett arbetsklimat som tillåter alla på arbetsplatsen att vara sig själva och hitta sina egna drivkrafter. Den förändringsprocess som då tar sin början fortgår även om chefer byts ut eller engagerade kollegor slutar, och lever i medgång och motgång, eftersom den lever genom medarbetarna.
HEPP fungerar i alla organisationer där det finns ett driv, en medvetenhet kring vad som är verksamhetens existensberättigande och en vilja att bli bättre. Det handlar lika mycket om hur man bemöter kunder som hur man beter sig mot varandra inom organisationen.
Om författarna
Ella Wahlgren är föreläsare och konsult och stöttar företag och andra organisationer som vill implementera HEPP.
Fredrik Emdén är journalist och författare med inriktning mot ledarskap och organisationsutveckling.