I H2000-serien förenas teori med praktik. Serien omfattar läromedel för yrkesutbildningar inom handels- och administrationsyrkena. Böckerna i serien är särskilt framtagna för att passa på gymnasieskolans Handels- och administrationsprogram men de lämpar sig även för olika typer av bransch- och vuxenutbildningar. I samtliga böcker i serien varvas faktatexter med exempel, övningar och projekt. Till respektive faktabok hör en lärarhandledning.
För all typ av handel behövs kunskaper om och färdigheter i försäljning. En framgångsrik utbildning i personlig försäljning bygger på träning varvad med teori.
H2000 Personlig försäljning 1 tar på ett lättillgängligt sätt upp hela säljprocesen från förberedelse och säljplanering till eftervårdande kundarbete.
Huvudfokus i boken är försäljning i butik men innehållet är användbart även på annan typ av försäljning. Vidare tar boken upp begrepp som kundkännedom, lönsamhetsberäkning och lagar som berör branschen.
Till faktaboken finns en lärarhandledning.
Om författarna
Författare till Personlig försäljning 1 – med kunden i fokus! är Mats Erasmie och Anders Pihlsgård. Mats har arbetat som säljare, marknadschef och VD. Han har mångårig praktisk erfarenhet av säljutveckling, säljträning och ledarskapsutveckling. Anders är gymnasielärare i ekonomiska ämnen, samt medförfattare i ett stort antal ekonomiläromedel.